'Geschäftsverkehr' is bestemd voor alle vormen van economisch onderwijs, zowel op hbo- als mbo-niveau, alsmede voor praktijkopleidingen. De uitgave heeft tot doel de studenten voor te bereiden op succesvolle mondelinge contacten met Duitstalige partners. 'Geschäftsverkehr' kan in elke klassensituatie worden gebruikt, of het nu gaat om individueel onderwijs of om onderwijs in kleinere of grotere groepen.
In de eerste drie hoofdstukken ligt het accent op het ontwikkelen van talige aspecten zoals compenserende strategieën, het stellen van goede vragen en de techniek van het argumenteren. De hoofdstukken 4 t/m 9 zijn gericht op de verschillende situaties waarin mondeling communicatief taalgebruik centraal staat. Het gaat daarbij om: begroeten - afscheid nemen (hoofdstuk 4); small talk (hoofdstuk 5); onderhandelen - verkopen (hoofdstuk 6); presenteren (hoofdstuk 7); telefoneren (hoofdstuk 8); hotel - restaurant (hoofdstuk 9).
Elk hoofdstuk bevat: een korte inleiding; de ‘Redemittel’ die in de betreffende situatie het meest gebruikt worden; een reeks van opgaven. Deze lopen in moeilijkheidsgraad op van voorgestructureerd, via min of meer geleid naar vrij.
Hoofdstuk 10 is gewijd aan het oefenen van de uitspraak. De uitspraakoefeningen staan op de bijbehorende CD.
