Uitgangspunt van dit boek zijn de competentiegebieden communiceren en professioneel handelen uit het beroepsprofiel van de fysiotherapeut (KNGF, 2014). Hierbij zien we de volgende karakteristieken; het hanteren van een methodische werkwijze, handelen in overeenstemming met de principes van EBP, persoonlijk kunnen reflecteren op het handelen en gericht zijn op het vergroten dan wel behouden van de zelfredzaamheid van de cliënt. Communicatieve vaardigheden zijn nodig om de relatie tussen fysiotherapeut en cliënt op te bouwen en te onderhouden, en zo een hoge mate van cliënttevredenheid te waarborgen. Heldere en transparante communicatie vormt de kern van het fysiotherapeutisch handelen en bepaalt voor een groot deel de kwaliteit van de zorg. Om te kunnen beoordelen wat op dit moment de meest waardevolle vaardigheden zijn voor een fysiotherapeut, hebben we gebruikgemaakt van de Calgary-Cambridge Observatielijst die is bewerkt voor de Nederlandse situatie. Deze observatielijst integreert inhoud, proces en vaardigheden van effectieve communicatie in de gezondheidszorg en toetst tevens de vaardigheden op validiteit (EBP). De doelgroep van dit boek zijn studenten fysiotherapie en startende fysiotherapeuten in de praktijk. Om een kader te bieden wanneer welke vaardigheden het meest waardevol zijn om in te zetten, is gekozen om ze te bespreken volgens de stappen van het fysiotherapeutisch proces. Hierbij maken we gebruik van een vereenvoudigd vierfasenmodel: consult beginnen, informatie inwinnen, therapeutisch en preventief handelen (gericht op gedragsverandering) en consult beëindigen. Om de ontwikkeling van het professioneel handelen en reflectievermogen te stimuleren is een inleidend hoofdstuk gewijd aan het professioneel handelen inclusief een aantal basisvaardigheden, en begint en eindigt elk hoofdstuk met een aantal vragen en oefenopdrachten. Met ondersteunend videomateriaal Bij deze uitgave is een ruim aanbod aan videomateriaal ontwikkeld. Dit videomateriaal is ondergebracht op de website Fysiovaardig die te bereiken is via www.fysiovaardig.boom.nl. Via de registratiecode in het boek krijgt de gebruiker toegang tot de website. Naast videomateriaal bij het boek vind je op de website tal van video's op het gebied van articulaire beweging, fysische therapie, palpatievaardigheden & massagtherapie, oefenen en sturen en fysiotherapeutische testen. Jaarlicentie In plaats van de aanschaf van één van beide uitgaven uit de reeks is het mogelijk een jaarlicentie af te sluiten. Doelgroep Deze uitgave is bedoeld voor studenten fysiotherapie en startende fysiotherapeuten in de praktijk.